Гарантия на импланты в Нижневартовске

Как действует гарантия

Гарантийный срок на дентальные импланты составляет 12 месяцев с момента установки. В течение этого периода при возникновении любых недостатков вы можете обратиться в клинику — мы устраним проблему бесплатно. Гарантия на протезирование с опорой на импланты действует 18 месяцев. Срок исчисляется с даты подписания акта оказанных услуг.

Что входит в гарантийное обслуживание:

• Бесплатное устранение недостатков — если имплант не прижился или возникли осложнения по нашей вине, проведём повторную установку за счёт клиники.
• Снижение стоимости услуги — при обнаружении недостатков вы вправе потребовать соответствующего уменьшения цены.
• Повторное оказание услуги — выполним работу заново, если результат не соответствует медицинским стандартам.
• Возврат денежных средств — при существенных недостатках, которые невозможно устранить, вернём полную стоимость услуги.
• Консультационная поддержка — лечащий врач ответит на вопросы и проведёт осмотр при любом дискомфорте в течение гарантийного срока.

Важно: Для сохранения гарантии необходимо приходить на плановые осмотры и профессиональную гигиену 2-4 раза в год. При неудовлетворительной гигиене полости рта гарантийный срок сокращается на 50%.

Когда действует гарантия

Гарантия распространяется на имплантаты и ортопедические конструкции с опорой на них. Мы бесплатно устраним недостатки, если они возникли по нашей вине в течение гарантийного срока.

Гарантийное обслуживание включает:

• Имплантаты — гарантия 12 месяцев. Если имплантат не прижился или возникло воспаление по причине, не зависящей от пациента, проведём повторную установку бесплатно.
• Протезирование с опорой на имплантаты — гарантия 18 месяцев. Распространяется на коронки, абатменты и несъёмные конструкции.
• Коронки и мостовидные протезы — гарантия 12 месяцев на металлокерамические и безметалловые конструкции (цирконий, керамика).
• Съёмные протезы — гарантия 12 месяцев на пластиночные протезы, 18 месяцев на нейлоновые.

Важно: Гарантия действует при условии соблюдения пациентом рекомендаций врача и прохождения плановых осмотров.

Когда гарантия не действует

Гарантийные обязательства не распространяются на случаи, когда недостатки возникли по вине пациента или по независящим от клиники причинам:

• Пациент обратился в другую клинику — в процессе лечения или в течение гарантийного срока вы получили помощь в другой стоматологической организации. Исключение — экстренная помощь в другом городе (требуется выписка из медицинской карты).
• Самостоятельное вмешательство — пациент пытался самостоятельно исправить или откорректировать ортопедическую конструкцию.
• Пропуск профилактических осмотров — вы не явились на плановый осмотр более чем на 1 месяц от назначенной даты.
• Несоблюдение гигиены — гигиенический индекс полости рта превышает 1,5. В этом случае гарантийный срок сокращается на 50%.
• Высокий уровень кариеса — при показателе КПУ (кариозные, пломбированные, удалённые зубы) 13-18 гарантия снижается на 30%, при КПУ более 18 — на 50%.
• Отсутствие профессиональной гигиены — при пародонтите или пародонтозе обязательное условие гарантии — профессиональная чистка 2-4 раза в год.
• Сопутствующие заболевания — возникли заболевания или физиологические состояния, которые негативно влияют на результат лечения (системные заболевания, длительный приём лекарственных препаратов).
• Нарушение рекомендаций — пациент не соблюдает правила ухода за имплантатами и протезами, не использует рекомендованные средства гигиены (ирригатор, специальные щётки).

Обратите внимание: Большинство ограничений связаны с состоянием здоровья пациента и соблюдением рекомендаций. Запишитесь на консультацию — врач оценит вашу ситуацию и определит условия гарантии индивидуально.